Rimgard Eingeschränkte Garantie
Diese Garantie gilt für physische Produkte, also Rimgard-Radschlösser, die von Rimgard Sweden AB unter eigenem Namen hergestellt und verkauft werden.
Rimgard Sweden AB garantiert dem ursprünglichen Käufer, dass die Produkte bei sachgemäßer Verwendung für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, in Übereinstimmung mit dem geltenden europäischen Verbraucherrecht.
Abdeckung
Diese eingeschränkte Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normaler Nutzung ab. Rimgard wird defekte Produkte oder Produktteile kostenlos reparieren oder ersetzen, sofern diese sachgemäß verwendet und gewartet wurden.
Garantiebedingungen
Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.
Ihre gesetzlichen Rechte innerhalb der EU bleiben unberührt.
Eine Produktregistrierung ist für gesetzliche Ansprüche nicht erforderlich, wird aber für erweiterten Service empfohlen.
Garantieabwicklung
Rimgard wird je nach Art des Defekts entweder das Produkt vollständig ersetzen oder die betroffenen Teile austauschen.
Was die Garantie nicht abdeckt
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Normale Abnutzung
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Schäden beim Versand (bitte sofort melden)
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Höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Pandemie)
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Unsachgemäße Montage, Nutzung oder Wartung
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Veränderungen oder Modifikationen
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Schäden durch extreme Umwelteinflüsse oder Missbrauch
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Missachtung der Anleitung
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Schäden durch Diebstahl oder Diebstahlversuch
Ihre Verantwortung
Wir empfehlen, die Schlüsselnummer innerhalb von 60 Tagen auf rimgard.com zu registrieren, um vollen Service zu erhalten. Dies ist jedoch nicht verpflichtend für gesetzliche Ansprüche.
Garantieanspruch
Bitte kontaktieren Sie uns mit einer Beschreibung des Problems an info@rimgard.com. Wir prüfen die Situation und schlagen eine geeignete Lösung vor.
Hinweis zur Montage
Bitte prüfen Sie, ob das Felgendesign einen sicheren und flächigen Sitz ermöglicht.
Vermeiden Sie direkten Kontakt mit lackierten oder behandelten Flächen.
Wenn Sie unsicher sind, senden Sie uns Fotos Ihrer Felge an info@rimgard.com.
Wenn eine sichere Montage nicht möglich ist, erhalten Sie ein kostenloses Rücksendeetikett. Nach Rückerhalt erstatten wir den vollen Kaufpreis (sofern unbeschädigt).
Verwenden Sie die Module nie ohne Zylinderschloss.
Preise und Zahlungen
Alle EU-Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Außerhalb der EU gelten Nettopreise.
Mögliche Importzölle und lokale Steuern sind vom Kunden zu tragen.
Der Gesamtbetrag wird im Checkout angezeigt.
Garantie & Service
Neben der gesetzlich vorgeschriebenen 2-jährigen Gewährleistung bieten wir eine 3-jährige kommerzielle Garantie und ein 30-tägiges Rückgaberecht.
Voraussetzung: Vorlage des Kaufbelegs sowie vollständige und unbeschädigte Rückgabe inklusive Schlüssel und Schlüsselkarte.
Lieferungen
Lieferzeiten werden im Checkout angezeigt.
Produktbezogene Abweichungen sind dort ebenfalls vermerkt.
Wir liefern weltweit.
Unangemeldete Pakete
Nicht abgeholte Sendungen gehen an uns zurück.
In diesen Fällen berechnen wir Rücksende- und Bearbeitungsgebühren:
450 SEK (Schweden), 50 € (EU), 55 USD (außerhalb der EU).
Rückgabe
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.
Wir stellen ein kostenloses Rücksendeetikett bereit.
Rückgaben müssen vollständig und unbeschädigt im Originalkarton erfolgen.
Versandkosten werden nur erstattet, wenn der Artikel mangelhaft ist.
Rückerstattung
Rückerstattungen erfolgen spätestens 14 Tage nach Wareneingang.
Im Falle eines Mangels oder Fehlers übernehmen wir die Rücksendekosten.
Weitere Informationen: ec.europa.eu/odr
Datenschutz (DSGVO)
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten.
Kontakt: info@rimgard.com
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