Versand

Versand & Rückgabe

Wir bieten einen Pauschalversand von 15€ sowie kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen in ganz Europa über UPS an.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage.

Hinweis: Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder wurde falsch geliefert (gemäß EU-Recht).

Für Lieferungen außerhalb der EU können lokale Steuern und Zollgebühren anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.

Rückgabebedingungen

Sollte Ihr Produkt beschädigt sein, nicht zu Ihrem Fahrzeug passen oder nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Bitte kontaktieren Sie info@rimgard.com, um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett anzufordern.

So funktioniert die Rückgabe:

  1. Verpacken Sie das Produkt vollständig und unbeschädigt in der Originalverpackung.

  2. Wickeln Sie den Sechskantschlüssel in Luftpolsterfolie oder Zeitungspapier, damit keine Kratzer am Rimgard-Modul entstehen.

  3. Legen Sie den Lieferschein mit Rücksendegrund bei. Falls dieser nicht mehr vorhanden ist, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund.

  4. Legen Sie die Rimgard-Verpackung in den originalen Versandkarton. Falls nicht mehr vorhanden, nutzen Sie bitte einen stabilen Karton.

  5. Befestigen Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar mit durchsichtigem Klebeband oder in einer Klebetasche auf dem Paket.

  6. Schreiben Sie an info@rimgard.com, um Ihr Rücksendeetikett zu erhalten.

  7. Geben Sie das Paket bei einem UPS Access Point ab oder vereinbaren Sie eine Abholung durch UPS.

Rechtliche Hinweise

  • Sie haben das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Wir verlängern dieses Rückgaberecht freiwillig auf 30 Tage.

  • Die Ware muss vollständig und unbeschädigt zurückgesendet werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

  • Bei fehlerhafter Lieferung oder Produktmängeln erstatten wir sowohl den Kaufpreis als auch die Versandkosten.

  • Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung oder Erhalt eines Versandnachweises.

Fragen zur Lieferung?

Bei Fragen rund um Ihre Lieferung wenden Sie sich bitte an support@rimgard.com.